Не наливает кофе
Цикл запускается, но напиток не поступает в чашку или его объём заметно уменьшился.
ориентир от 650 ₽Неисправности кофемашин
Что случилось
с кофемашиной?
Выберите подходящее описание. Один и тот же симптом может быть вызван разными причинами — точную причину определяют при диагностике.
01 / подача воды04 / подача кофе 05 / протечка 06 / кофемолка 07 / нагрев 08 / распознавание 09 / управление 10 / индикация
Не подаёт воду
Кофе не наливается, вода не поступает или выходит по каплям.
ориентир от 550 ₽02 / запускНе включается
Не реагирует на кнопку, гаснет дисплей или машина выключается во время работы.
ориентир от 600 ₽03 / молочная системаНет молочной пены
Кофемашина не забирает молоко, плохо взбивает его или подаёт только пар.
ориентир от 690 ₽Протекает
Вода появляется под корпусом, возле поддона или в отсеке заварочного блока.
ориентир от 350 ₽Не мелет кофе
Жернова не запускаются, работают необычно громко или зёрна остаются в контейнере.
ориентир от 490 ₽Не греет воду
Напиток остаётся холодным, нагрев идёт слишком долго или пропал горячий пар.
ориентир от 600 ₽Не видит кофе
Машина сообщает об отсутствии зёрен или молотого кофе, хотя они загружены.
ориентир от 640 ₽Не работают кнопки
Панель не реагирует на нажатия, команды срабатывают через раз или не выбирается режим.
стоимость после диагностикиВыдаёт ошибку
На дисплее появился код или предупреждение, которое не исчезает после перезапуска.
стоимость после диагностикиОбращение в сервис
Нужен ремонт
кофемашины?
Выберите марку и оставьте телефон. Наш колл-центр уточнит модель, неисправность и адрес, а затем проверит возможность передать обращение подходящему партнёру.
- Москва и ближайшая зона за МКАД — обычно до 5–10 км
- Звонки ежедневно с 06:00 до 23:00
- Отправка заявки не гарантирует возможность ремонта
Или позвоните: +7 (495) 182-45-06